Foire Aux Questions
Wazindo | Ensemble, nous pouvons bâtir nos rêves !
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WAZINDO – FOIRE AUX QUESTIONS
SOMMAIRE
1. LES FONDAMENTAUX
1.1. Qu'est-ce que le financement participatif (crowdfunding)
1.2. Wazindo, c'est quoi ?
1.3. Comment ça marche ?
1.4. Les avantages de Wazindo
1.5. Combien coûte l'inscription ?
1.6. A quoi sert l’inscription ?
2. LANCEMENT UN PROJET
2.1. Comment proposer un projet et lancer une collecte de fonds ?
2.2. Comment lancer une collecte de fonds ?
2.3. Quel type de projet peut-on mettre en ligne ?
2.4. Les projets doivent être dans quelle catégorie d’activité ?
2.5. Quels sont les projets qui ne sont pas éligibles ?
2.6. Qui peut lancer un projet ?
2.7. Les porteurs de projet sont-ils accompagnés par l'équipe Wazindo ?
2.8. Lancer un projet a t-il un coût ?
2.9. Est-ce que je reste propriétaire de mon projet ?
3. DURANT LA COLLECTE
3.1. Comment fonctionnent les collectes de fonds ?
3.2. Quand est-ce que débute la collecte ?
3.3. Puis-je éditer et modifier mon projet après sa publication ? Après sa fin ?
3.4. Comment peut-on suivre l’activité autour d’un projet ?
3.5. Comment peut-on optimiser ses chances de succès ?
3.6. Est-il possible de supprimer le projet avant la fin ?
3.7. Que se passe-t-il en cas de suppression de projet ?
3.8. L’objectif peut-il être dépassé ?
4. FIN DE LA COLLECTE
4.1. Si l’objectif est atteint avant la fin de la période, peut-on récupérer le montant de la collecte ?
4.2. Comment perçoit-on les contributions ?
1.7. Quand et comment recevrai-je les sommes collectées et quels documents dois-je fournir pour permettre que les fonds collectés me soient transférés?
4.3. Quels sont les dossiers à fournir ?
4.4. Quelle est la commission de Wazindo ?
4.5. Est-il possible de relancer un projet après une première tentative de financement ?
5. LES CONTRIBUTEURS
5.1. Qui sont les contributeurs ?
5.2. Comment un contributeur s’inscrit-il ?
5.3. Comment peut-t-on s’assurer qu’un porteur de projet est fiable ?
5.4. Comment peut-t-on soutenir à un projet ?
5.5. Comment aider les porteurs de projet au-delà des soutiens financiers apportés ?
5.6. Est-t-il possible de soutenir plusieurs projets en même temps ?
5.7. Est-t-il possible d’annuler sa contribution ?
5.8. Peut-t-on gagner de l’argent en soutenant un projet ?
5.9. Lorsqu’on soutient un projet, quelles sont les informations personnelles qui sont transmises au porteur de projet ?
5.10. J'aimerais connaître l'identité de mes soutiens, comment faire ?
6. FIN DE LA COLLECTE
6.1. Que se passe-t-il si le projet n’atteint pas l’objectif ?
6.2. Et si le projet atteint son objectif avant la fin de la période de collecte?
6.3. Que se passe-t-il si le projet que j'ai soutenu ne voit pas le jour ? Vers qui dois-je me tourner ?
7. MONTANT DE LA COLLECTE
7.1. Est-ce qu’il y a une règle pour le montant des collectes ?
7.2. Y-a-t-il un objectif financier maximum pour un projet ?
7.3. Quelle est la durée maximum autorisée pour collecter les fonds d'un projet ?
7.4. Les sommes collectées sont elles considérées comme des dons, des achats, ou des investissements ?
7.5. Y-a-t-il un objectif financier minimum pour un projet ?
7.6. Les projets peuvent-ils récolter plus d'argent que l'objectif fixé ?
7.7. Puis-je cumuler une collecte Wazindo et d'autres sources de financement (subventions, emprunts, etc.) ?
8. CONTREPARTIES
8.1. Quelles sont les contreparties à proposer ?
8.2. Quels contreparties que je ne peux pas proposer ?
8.3. Puis je créer des frais de port différents par contreparties et dont le montant dépend du pays du souscripteur? Ces frais de port sont-ils intégrés dans les fonds collectés?
8.4. Comment réclamer ma contrepartie si elle ne m'a pas été envoyée ?
9. PAIEMENT
9.1. Les paiements sont-ils sécurisés ?
9.2. Est-t-il possible de payer autrement que par carte de crédit ?
10. QUESTIONS JURIDIQUES ET FISCALES
10.1. Quel est le statut des contributions financières ?
10.2. Je suis un contributeur, les dons effectués sont-ils déductibles des impôts ?
10.3. Je suis un porteur de projet, dois-je déclarer les contributions récoltées ?
11. CONFIDENTIALITE ET SECURITE
11.1. Quelle confidentialité pour mes données ?
11.2. J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?
11.3. Comment désactiver mon compte ?
11.4. Quelqu'un a usurpé mon identité (ou celle de mon organisme) : comment faire ?
12. CONTACT
12.1. Nous contacter
12.2. Qui dois-je contacter si j'ai une question ?
Le terme crowdfunding est dérivé de deux mots anglais « crowd » qui signifie « foule » et « funding » pour « financement » alors cela signifie littéralement « le financement par la foule ».
En français le nom de « Financement participatif » a été donné à ce procédé de financement.est un nouveau mode de financement permettant au grand public de soutenir financièrement et collectivement des projets qui le séduisent.
C’est un outil de collecte de fonds opéré via une plateforme internet permettant à un porteur de projet (à but commercial ou non commercial, personnel ou professionnel) de s’adresser à un groupe donné d’individus (contributeurs) qui choisissent collectivement de financer directement en déposant de petits montants contre une contrepartie (financière ou matérielle) ou non. Wazindo est une application web et totalement responsive avec une architecture différente (réorganisation des icônes et des informations) d’un support à un autre. C’est un site de financement participatif exclusivement dédié aux projets développés au Bénin et autres pays francophones. Au-delà d’offrir une alternative à la finance traditionnelle, Wazindo sera un lieu d’échange, de partage et de solidarité entre une communauté de contributeurs et les porteurs de projet. Afin de récompenser la générosité des contributeurs, de nombreuses contreparties sont proposées (pour la plupart inédites et exclusives).
Wazindo prend en charge les campagnes en fundraising (collecte de dons) : c'est le type régulier d'exécution d'une campagne crowdfunding pour recueillir des fonds en donation.
Il offre deux modes de financement de projet :- La contribution directe : l’internaute choisit un projet et fait don d’un montant contre réponse
- La publicité solidaire : l’internaute soutient un projet en visualisant une vidéo publicitaire proposée dans une démarche RSE par une entreprise.
- financer un projet que personne d’autre ne finance
- obtenir un financement pour votre projet, à moindre coût et sans dossier administratif à produire, sans hypothèque ou garantie immobilière
- collecter facilement des fonds en proposant des contreparties à coût réduit
- bénéficier d’un processus de financement rapide
- fédérer une communauté de personnes autour de votre projet, faire parler de vous
- dialoguer directement avec les contributeurs représentant vos clients, supporters et promoteurs de votre projet et futurs clients
- renforcer le business plan de votre projet
- développer la notoriété de votre entreprise, de votre savoir-faire et de vos produits
- véhiculer l’image d’une entreprise innovante, dynamique et humaine
- soutenir financièrement les projets et les personnes que vous appréciez
- être les acteurs du destin des projets des jeunes
- participer au développement du tissu économique local et national
- bénéficier de contreparties inédites et exclusives
- vivre de l’intérieur le développement des projets soutenus et en tirer un fort bénéfice émotionnel
- soutenir les conseils municipaux et les organisations œuvrant dans les communes dans leurs aspirations et innovations en leur proposant un outil de financement en ligne ;
- vulgariser les projets contenus dans les plans de développement communaux et locaux auprès des fils et filles des communes vivant hors du territoire géographique des communes à l’étranger (diaspora) partout dans le monde ;
- mobiliser la diaspora des communes afin de contribuer au financement de projets de développement initiés par les conseils communaux et les organisations œuvrant sur leurs territoires.
- soutenir les projets inscrits et laisser des commentaires aux porteurs de projets
- proposer gratuitement vos propres projets et collectes de fonds
- avoir accès aux news "réservées aux soutiens" sur les projets que vous avez soutenus
- participer à toutes les activités en ligne de Wazindo Vox
- contacter les membres de la communauté et conserver l'historique de vos actions sur Wazindo
- recevoir la newsletter Wazindo et ses jolies sélections de projets
Remplir le formulaire de proposition d'un projet comportant :- Nom du projet
- Pays
- Ville
- Montant à collecter
- Durée de la campagne
- Description du projet (600 caractères)
- Contreparties (600 caractères)
- Présentation sur le porteur du projet (600 caractères)
Soignez votre proposition ! C'est à partir des infos qu'elle contient que l'équipe de modération va se baser pour savoir si votre projet est éligible ou non et que vous passerez à la seconde étape : la présentation de votre projet. Après validation de la proposition de votre projet par l’administrateur, celui-ci vous crée une adresse à travers laquelle vous accédez à votre page personnalisée de mise en ligne de son projet.
Cette page comporte :- une image devant servir d'accroche pour visualiser le projet dans les listes ou sur la page d'accueil,
- le titre du projet,
- une très courte phrase d'accroche (140 caractères maximum),
- la zone géographique du projet présentant deux champs (département à liste déroulante et ville à remplir),
- le montant visé pour la collecte,
- la durée de la collecte ( à limiter à 90 jours maximum),
- la catégorie du projet et ses sous-catégories,
- une présentation détaillée du projet avec du texte mis en forme par le créateur, des images, des éléments audio ou vidéos
- Ce à quoi servira la collecte
- les différentes contreparties (montant, disponibilité en quantité ou illimité, date de livraison estimée)
- des informations de biographie: un avatar, un texte de biographie, le lien du site internet du créateur, les liens vers ses comptes sur les réseaux sociaux
- la zone géographique du projet présentant deux champs (département à liste déroulante et ville à remplir) et le pays,
- le mode de paiement : pour le mode de paiement choisi, le créateur doit renseigner le compte qu'il faudra créditer à l'issue de la collecte
- le statut juridique du créateur (entreprise, association, particulier), l'adresse, l'adresse email comme autres informations d’identification du créateur
- les actualités sur son projet
- des questions de foire aux questions avec leurs réponses respectives
- un projet communautaire, solidaire, social ou citoyen
- un projet économique ou entrepreneurial.
- votre projet doit faire montre d’une innovation, d’une originalité
- votre projet doit justifier d’un impact social sûr.
- Education
- Agriculture
- Elevage
- Santé
- Environnement
- Ecologie
- Art et Culture
- Spectacles vivants
- Cinéma
- Littérature
- Journalisme
- Invention
- Industrie
- Web et technologie
- Sport et loisirs
- Solidarité
- Religion
- Collectivités territoriales Ne sont pas éligibles :- les projets incomplets : sans présentation du porteur de projet, sans détail du budget, sans un plan de contrepartie complet, sans stratégie communautaire, etc.
- les projets purement personnels n’ayant aucune portée collective.
- les projets dont les propos ou la finalité ont un caractère raciste, violents, injurieux, diffamatoires, révisionnistes, faisant l'apologie des crimes de guerre, pédophiles, appelant au meurtre ou incitant au suicide, incitant à la discrimination ou à la haine.
- les projets qui touchent à l'intégrité physique du porteur de projet ou de ses soutiens
- les projets dont le contenu reproduirait sans autorisation une œuvre protégée par la propriété intellectuelle
- les projets publiés en doublon sur d'autres sites de collectes de fonds
Cependant le dépôt d'un projet, l'organisation d'une collecte et le fait de contribuer au financement d'un projet sont réservés aux plus de 18 ans.
Les porteurs de projet souhaitant collecter des fonds pour une initiative personnelle ou professionnelle peuvent être :- des particuliers ou équipes (étudiant, diplômé sans emploi, acteur culturel, cultuel, artistique, artisanal, agricole, éleveur, piscicole, tradithérapeute, fonctionnaire, retraité, exploitant, entrepreneur, organisateur, …)
- des entreprises (Ets, SARL, SA, GIE, …),
- des associations ou ONG
- des réseaux, fédérations, coopératives, syndicats, chambres, etc.
- des collectivités territoriales (quartier, arrondissement ou mairie, …)
L'objectif est double :
- Il s'agit pour l'équipe Wazindo de s'assurer que les projets répondent bien aux critères d'éligibilité de la plateforme et de vérifier la crédibilité des porteurs ;
- Nous cherchons également à maximiser les chances de succès des projets en fournissant aux porteurs de projet des recommandations sur la façon de présenter leur projet et d'utiliser Wazindo.
Vous recevrez un mail de confirmation après le dépôt de votre proposition de projet. Non, déposer un projet est gratuit. Mais vous aurez l’obligation de participer à notre support système Wazindo en participant à une série de formations en entrepreneuriat et en développement personnel. Oui ! Le porteur de projet conserve l'entière propriété intellectuelle de son projet, et ne cède pas de "parts" ou de "droits".
Comme expliqué, les soutiens financiers ne sont pas des investissements, mais… des soutiens, avec ce que cela suppose de désintéressement. Bien entendu, Wazindo ne prétend à aucune forme de propriété ou de primauté sur les droits quelconques. C'est votre projet !
Wazindo prend en charge deux modes de collectes :- Collecte de fonds : C'est le type régulier d'exécution d'une campagne Crowdfunding pour recueillir des fonds ; ici le porteur de projet définit un objectif budgétaire.
- Prévente : En mode prévente, il ne s'agit pas d'atteindre un budget afin de financer la création du projet mais plutôt de réunir suffisamment de contributeurs pour lancer la production / livraison de votre produit. Le porteur de projet doit donc définir le nombre d'objets / articles à prévendre autrement dit le minimum qu'il devra vendre pour lancer son projet.
1/ le montant demandé
2/ les contreparties
3/ la date de fin
Afin d'éviter toute tentative de "triche".
Vous pourrez cependant modifier à votre convenance toutes les autres sections : image principale, photos, vidéo, description du projet, news...
A noter que les contreparties peuvent évoluer, à titre exceptionnel, avec l’accord de notre équipe En votre qualité d’administrateur du projet, un espace personnel vous est dédié. Vous pouvez ainsi accéder aux différentes rubriques vous permettant de mieux piloter la gestion de votre projet : tableau de bord, publier une actualité, des commentaires, obtenir et extraire la liste des contributeurs et des contreparties à leur adresser, obtenir des statistiques, etc. Il est indispensable de vous focaliser sur les premiers 30% de l’objectif. Pour ce faire, sollicitez les personnes de votre premier cercle, impliquées émotionnellement, afin qu’elles vous soutiennent financièrement mais aussi deviennent les ambassadrices de votre projet. Elles vous donneront ainsi accès au deuxième cercle. Cette étape est conseillée avant le lancement du projet.
Par ailleurs, votre premier cercle et vous, devez régulièrement :- adresser un email à tous vos contacts pour les tenir informés de cette nouvelle aventure qui vous est chère.
- utiliser les outils mis à votre disposition sur Wazindo afin que votre projet soit visible sur les réseaux sociaux mais également sur votre blog ou site Internet.
- remercier les contributeurs et les tenir au courant de l’avancée de votre projet.
Il suffit d'en faire la demande à l'équipe, via l'outil de discussion associé à votre projet.
Nous vous demanderons avant que l'annulation soit effectivement de publier une news pour expliquer les raisons de cette annulation, afin qu'elle soit transmise aux personnes qui ont soutenu le projet. Dans ce cas, les promesses de contribution sont annulées. Vous ne recevrez pas de fonds, c'est une opération "blanche". L'ensemble des personnes qui ont soutenu le projet reçoit un mail leur notifiant cette annulation et seront automatiquement remboursées. Oui, aucune limite n’est fixée. Non, vous ne percevez le montant de votre collecte qu’à la fin de la période renseignée. Votre intérêt est donc de conserver votre enthousiasme pour dépasser votre objectif. Les contributions sont stockées sur un compte séquestre sécurisé.
Une fois la collecte réussie, en dehors de la commission prélevée par Wazindo, elle est intégralement reversée au porteur de projet après un dossier administratif déposé, des documents à fournir, un plan de financement élaboré.- le RIB
- les documents d'identification correspondant au destinataire des fonds
- pour les personnes physiques : copie de pièce d'identité
- pour les sociétés : preuves d'immatriculation, copie des statuts et copie de pièce d'identité du représentant légal
- pour les associations : récépissé de la déclaration en préfecture et copie de pièce d'identité du Président.
- le calendrier d’exécution de votre projet :
- planning des investissements
- planning de la production
- planning de la mise en service
- planning de la commercialisation
- Montant collecté inférieur ou égal à 500.000 FCFA : 50.000
- Montant collecté supérieur à 500.000 FFA : 10%.de la collecte
Comparativement à un prêt, vous ne remboursez pas ce que vous avez collecté, vous êtes seulement tenu d’adresser les contreparties aux personnes qui vous ont soutenu. Dans l'idée, oui. Il est cependant impossible de relancer automatiquement un projet dont la date est échue. Si vous souhaitez réorganiser une collecte pour le même projet, il vous faudra créer un nouveau projet et reformuler votre demande. L'occasion au passage de reformuler ou de repositionner certains points qui pourraient vous donner de meilleures chances d'aboutir.
Dans le financement participatif, nous avons coutume de parler de trois (3) cercles :- 1er cercle : l’entourage proche du projet : votre famille, vos amis, vos collaborateurs et fans, c’est à dire vos voisins, grossistes, négociants qui font régulièrement appel à vous pour la qualité de vos produits, les clients que vous rencontrez au marché, les acteurs des surfaces d’alimentation, syndicats, etc.
- 2ème cercle : famille, amis et fans de votre premier cercle
- 3ème cercle : une communauté de personnes n’étant pas, à priori, directement ou indirectement impliquées (contrairement aux premier et deuxième cercle qui le sont, ne serait-ce qu’émotionnellement)
Il vous suffit de cliquer sur « Inscription » en haut et à droite de cette page avant de remplir le formulaire ou de vous connecter avec votre compte Facebook, en un clic ! Nous sommes extrêmement vigilants sur ce point, car il en va de notre crédibilité. Si certains porteurs de projet venaient à abuser de votre générosité en ne respectant pas leurs engagements, vos remarques et commentaires nous obligeraient à les évincer de Wazindo, leur réputation serait sérieusement endommagée.
Cependant, n’oubliez pas que les collectes se feront principalement au sein de la communauté personnelle et professionnelle du porteur de projet, c’est la meilleure garantie contre les abus en tout genre.
Votre famille, vos amis, vos fans ou les amis de ces derniers vous décevriont-ils ? Tout d’abord, pour soutenir un projet, vous devez impérativement vous inscrire. En l’absence d’inscription, votre champ d’action se limite à la consultation des projets.
Une fois inscrit, c'est très simple :- vous vous rendez sur la page du projet que vous souhaitez soutenir à partir du lien qui vous est adressé par le porteur de projet ou en tapant le nom du projet dans la barre de recherche de Wazindo ou, enfin, en effectuant une recherche par catégorie
- vous cliquez sur le montant que vous souhaitez investir en fonction, certes, de votre budget, mais également des contreparties souhaitées
- vous sélectionnez le moyen de paiement de votre convenance
- Vous effectuez le paiement, puis validez
Bien évidemment, vous pouvez ainsi vous constituer un « portefeuille » de projets, visible sur votre profil utilisateur. Une fois la contribution débitée, aucune demande de remboursement ou d’annulation ne peut être prise en compte. En revanche, avant, c’est effectivement possible. Non, Wazindo étant une plateforme de financement participatif dédiée au don et don avec contreparties en nature, les contributeurs bénéficient de services et produits inédits et exclusifs.
En tant que porteur de projet, vous avez également accès à une liste détaillée située dans votre Boîte à outil sous "Mes Contributeurs".
Y sont listés les noms des soutiens, leurs adresses email, le montant de leurs contributions et les contreparties qu'ils ont choisies.
Si vous avez besoin de contacter un soutien ou un membre du site en particulier, vous pouvez également utiliser la messagerie.
Sur Wazindo, vous percevez un financement que l’objectif soit atteint ou non ou même dépassé et les contributeurs bénéficient des contreparties promises et sélectionnées. La collecte continue jusqu’à la fin de la période fixée, permettant ainsi de très largement dépasser l’objectif initial. Wazindo procède à une première modération, à la première proposition du projet, pour écarter les projets suspicieux du site.
Par la suite, le porteur de projet est seul responsable et seul habilité pour répondre à toutes les questions qui concernent son projet (Wazindo ne fait que faciliter le processus de financement et de promotion).
Cependant, il est important que vous preniez en compte, en amont, la part de “risque” que comporte tout projet en phase de conception ou de pré-production : certains projets sont reportés, d'autres tout simplement (et malheureusement) annulés.
Vous pouvez dans tous les cas contacter le porteur de projets par mail ou directement sur sa page profil afin qu'il vous fournisse plus d'explications, si il n'en a pas données.
Aucune, chaque porteur de projet est libre de définir son objectif de financement. Cependant, nous vous recommandons de calibrer votre collecte en fonction de la taille de votre communauté, composée du réseau personnel et professionnel.
En règle générale, plus de 60% de votre projet est financée par les premier et deuxième cercles, vous devez donc en définir le périmètre et vous assurer de leur soutien si possible en amont du lancement du projet.
En général, la contribution moyenne étant de 5.000 FCFA, nous vous invitons donc à diviser le montant de votre collecte par 50 afin de connaître le nombre de personnes à mobiliser. C’est un précieux indicateur. Non. Mais...
Naturellement, la difficulté à atteindre votre objectif augmente avec la somme demandée. Cela demande plus de travail sur le projet et sur sa promotion.
Si vous avez une communauté suffisamment grande à la base, ou des moyens de relayer facilement le projet, c'est très bien. Mais si vous n'avez pas forcément l'un de ces deux éléments à disposition dès le début, il convient de rester réaliste sur la somme demandée.
Top Entreprise fonctionne sur le principe du "tout ou rien", il est toujours possible de récupérer plus que votre budget... mais jamais moins ! Il vaut donc mieux se fixer le budget minimum requis, et travailler à le dépasser, plutôt que de se fixer tout de suite un objectif englobant tous les besoins et augmenter le risque de louper le coche. Oui, une collecte dure maximum 90 jours. En dehors de ce critère, vous êtes libre de fixer la durée qui vous semble la plus adaptée pour atteindre votre objectif.
A noter qu’une durée plus longue ne représente pas une garantie de succès, le sentiment d’urgence permet de stimuler votre communauté.
Vérifier l’adéquation entre le montant demandé et la durée de la collecte de fonds.
En général, nous conseillons :- 50.000 à 250.000 FCFA ………..…. 7 à 15 jours
- 250.000 à 500.000 FCFA ……….…. 15 à 30 jours
- 500.000 à 1.500.000 FCFA ……… 30 à 40 jours
- 1.500.000 à 2.500.000 FCFA …… 40 à 60 jours
- +2.500.000 FCFA ……………………. 60 à 90 jours
1) Si les contreparties envisagées sont “symboliques” ou sans corrélation avec la valeur des montants perçus : il s'agit de dons.
2) Si la valeur des contreparties est corrélée aux montants demandés (dans le cas d'une Prévente notamment) : il s'agit d'achats (d'un point de vue comptable).
Il ne s'agit en aucun cas d'investissements. Les sommes versées ne peuvent e n aucun cas être assimilées à une cession de parts ou d'actions, ni à une cession de droits d'auteur. Oui, 50.000 FCFA. Oui. Les projets peuvent bien sûr dépasser l'objectif fixé. Il n'y a aucune limite à la somme maximale qui peut être récoltée.
Certains de vos contributeurs participeront à votre projet uniquement parce qu’ils auront un coup de cœur et qu’ils se retrouveront dans vos valeurs. Il y a cependant des gens qui vont hésiter et, parfois, c’est la récompense qui va faire pencher la balance.
Alors les contreparties doivent être originales, créatives, exclusives, généreuses, honnêtes et proportionnelles à l’engagement du contributeur. Leur but étant surtout une contrepartie symbolique, personnalisée et attentionnée.
Une seule règle : pour soutenir un projet, la mise minimale est de 5.000 FCFA. Vous devrez réfléchir aux différents paliers de récompenses que vous offrirez.
Nous vous conseillons de prévoir des contreparties pour tout le monde : 5 à 10 contreparties récompensant des soutiens allant, par exemple, de 5.000 FCFA à 500.000 FCFA.
Enfin, il est judicieux d’additionner les contreparties d’un palier à l’autre afin d’encourager les contributeurs à donner plus. Seules les contreparties "en nature" sont autorisées sur Wazindo.
Les contreparties financières sont interdites (remboursement avec ou sans intérêt, prise de participation dans l'entreprise, etc.).
Sont également interdits tous les mécanismes de coupons de réductions, pourcentages de réduction sur des achats futurs, de bons d'achat ou assimilés. Une contrepartie sur Wazindo ne doit pas être conditionnée à la réalisation d'un autre achat.
Vous pourrez définir des frais de port par pays ou par continents, ou tout simplement en mode national / international.
Pour éviter les mauvaises surprises en fin de collecte, pensez donc à ajouter les frais de port dans votre objectif de financement. Seul le porteur de projet peut vous répondre : Wazindo facilite la mise en contact et fournit des outils de promotion aux porteurs de projets, mais n'intervient à aucun moment dans les projets eux-mêmes. En cas de “bug” sur l'envoi de contreparties, vous devez contacter directement le porteur de projets par mail ou sur sa page profil afin qu'il vous fournisse des explications.
Oui, les paiements sont sécurisés par nos partenaires. Les coordonnées bancaires des cartes de crédit, vos numéros de téléphones et autres informations personnelles jugées sensibles sont cryptées et n’apparaissent jamais sur Wazindo. Oui, le contributeur outre sa carte de crédit pourra payer par Paypal, Paiement mobile (Mobile Money et Flooz), Western Union et MoneyGram mais de nouveaux modes de paiement sont à l’étude, nous vous en dirons plus prochainement. Que vous soyez un particulier, une association ou une entreprise, vos soutiens financiers sont considérés comme des dons. De manière générale, non.
En revanche, lorsque le projet est porté par une association publique et/ou d’intérêt général, cette dernière a la responsabilité de l’indiquer dans la description de son projet mais également de vous fournir les bordereaux vous permettant de défiscaliser une partie du montant investi, dans la limite du revenu imposable. Selon la législation béninoise :- vous êtes un particulier : vous êtes soumis à l’impôt sur revenu en raison de l’intégralité de vos revenus. Il vous revient donc la responsabilité de déclarer les contributions collectées
- vous êtes une association : les contributions sont considérées comme des dons ou cotisations (selon si les contributeurs sont, ou pas, des adhérents). Il vous revient donc la responsabilité de déclarer ces contributions en compte (collectes) ou (cotisations).
- vous êtes une entreprise : les contributions collectées en échange de contreparties en nature ne correspondant pas à l’activité courante de l’entreprise, elles ne sont pas considérées comme du chiffre d’affaires. Il vous revient donc la responsabilité d’imputer le montant TTC de la collecte.
En résumé : nous ne divulguons aucune information sur nos utilisateurs, nous ne fournissons en aucun cas des données personnelles à des tiers ou à des partenaires. Pour toute demande d'information complémentaire, n'hésitez pas à nous écrire à : privacy@wazindo.com. Cliquez sur la barre de connexion en haut à droite, puis sur le lien "Mot de passe perdu ?".
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Si vous souhaitez contacter notre support, n'hésitez pas à envoyer un mail à support@wazindo.com. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de problème, et procédons notamment à une double modération avant et après les collectes de fonds. Si malgré ces efforts vous étiez victime d'une usurpation d'identité, merci de nous le signaler à l'adresse suivante : support@wazindo.com. Nous vous répondrons dans de très brefs délais. Siège au lot 1212 rue 887B, Ahouansori-Agata, Cotonou, Bénin
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